KSK, Transport International et Logistique

"Personnel et gérant accueillants, bienveillants et sympathiques. Lieu lumineux et agréable"

"Petit couac lors de la livraison de mon véhicule, rapidement réglé et pris en charge par KSK. Livraison rapide, livreur agréable et ponctuel. M.Carite"

"Je souhaite partager mon expérience très insatisfaisante avec ce transporteur, en insistant sur des points qui relèvent, selon moi, d’un manquement à leurs obligations. J’ai fait l’acquisition d’un véhicule auprès d’un garage. La livraison devait être assurée par ce transporteur. Entre l’achat et la réception, aucune information ne m’a été communiquée quant à la date ou l’heure de livraison. Ce n’est que le jour même que j’ai été prévenu, m’obligeant à interrompre mon activité professionnelle pour me rendre disponible, sans qu’aucune autre solution de planification ne m’ait été proposée. Au moment de la livraison, l’inspection du véhicule a été faite de façon très rapide et sans réelle assistance du chauffeur. J’ai constaté des traces sur le pare-choc, que j’ai immédiatement signalées. Le chauffeur m’a affirmé que ces marques étaient déjà présentes lors du chargement. Me fiant à cette déclaration, je n’ai pas formulé de réserve sur le bon de transport — ce qui, dans ce contexte, a été une erreur de confiance. Peu après, le garage m’a confirmé que le véhicule avait quitté leurs locaux sans aucune trace. Ils m’ont invité à demander les photos prises lors du chargement, puisque le bon de transport mentionnait clairement que le chauffeur avait procédé à des clichés. Ces photos constituent une preuve essentielle en cas de litige, notamment pour établir si le dommage est antérieur ou postérieur au transport. Or, lorsque j’ai contacté le transporteur, celui-ci m’a répondu que, faute de réserve sur le bon, je ne pouvais “rien faire” et que les photos n’étaient “plus disponibles”. Cette réponse soulève plusieurs points graves : • Les photos, prévues et notées sur le bon de transport, doivent être conservées précisément pour permettre d’établir les responsabilités en cas de contestation. Leur absence est anormale. • Le transporteur a une obligation de résultat : un véhicule confié doit être restitué dans le même état que celui dans lequel il a été pris en charge. À défaut, il lui revient de prouver que le dommage est antérieur au transport — et non l’inverse. • Refuser de communiquer les preuves disponibles, ou déclarer qu’elles ont été “perdues”, revient à laisser le client sans recours, ce qui est, selon moi, inacceptable et contraire aux bonnes pratiques professionnelles. En conclusion, ce transporteur a manqué à la fois de communication, de transparence et, plus grave encore, à son devoir de conservation des éléments de preuve permettant de protéger les intérêts de ses clients. Une telle gestion d’un litige mine la confiance et met clairement en cause le sérieux de leur service. Je déconseille donc fortement ce transporteur pour tout transport de véhicule."

"Un patron qui n'a rien à faire à ce poste."

"Bonjour,... Aillant trouvé un arrangement à l amiable avec le transporteur je rectifie mes propos de façon à ne pas nuire à cette société je recommande donc à faire appel à leurs services de livraison des véhicules..! Merci Cdlt"

"J’ai fait transporter ma Mini Cooper S d’Avignon jusqu’à Reggio Emilia en Italie, et franchement, tout s’est passé à merveille. Le transporteur a été extrêmement professionnel et sympathique : il répondait toujours au téléphone, m’a appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements, et s’est montré ponctuel et fiable du début à la fin. Ma voiture est arrivée en parfait état, sans aucun souci. Je recommande vivement ce service, impeccable de A à Z !"

"Expérience horrible ! J'ai payé 1200€ pour un service nul. Plusieurs personnes m'annoncent l'arrivée de ma voiture le lundi puis le mardi puis j'apprends qu'elle est toujours sur le parking ! Finalement le chauffeur ne peut pas venir jusqu'à ma ville et je dois faire 150 km pour aller la chercher dans la nuit. Aucun dédommagement, le client ne compte pas, A FUIR !!!!!!!!!"

"Service au top ! J’ai fait appel à KSK Transport pour le transport de mon véhicule à travers l’Europe, et je suis entièrement satisfait ! Une équipe professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Le suivi est clair, la communication fluide, et surtout, mon véhicule est arrivé en parfait état. Je recommande les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité..."

"Nul ! Les mecs éclatent le haut d'un caping car en passant sous un pont, puis le font tomber de la remorque. Obligés de passer sur à la télé car le propriétaire n'est pas remboursé. En plus il y a deux sous traitants. Une blague ."

"Bientôt 13 ans de collaboration! Toujours ou presque une solution, même aux 4 coin de l’Europe. KSK Transport est une Société efficace et fiable."